Записи категории ‘Продажи’
Как получить записи отличных семинаров
Автор admin, опубликовано 11 Май 2010 – 10:17 -Хорошая новость: на нашем сайте выложены описания отличных семинаров и тренингов, записи которых можно получить в свое распоряжение.
Итак, выбирайте тему, которая Вам понравилась, и кликайте по ее названию.
- Малобюджетный маркетинг
- 11 самых критических ошибок в бизнесе на стадии развития
- Tестирование ниш
- Как сделать виртуальный офис
- Торговые единоборства
- Премиум: Работа с верхними сегментами рынка
- Легкий способ удвоить продажи: Русская модель эффективного ИТ-бизнеса
- Аутсорсинг и управление проектами
- Копирайтинг Live: Тексты, которые продают
- 101 совет по продажам
- Увеличение прибыльности промышленного предприятия
- Как подготовить себя к организации своего бизнеса
- Секреты копирайтинга
- Секреты почтовых рассылок
- Разведтехнологии установления контактов
- Построение продающих презентаций
- Продажа живых тренингов и семинаров
- Продажи со сцены
Михаил Сабанин, эксперт по “живым” сайтам.
Как я покупал шашлык
Автор admin, опубликовано 10 Май 2010 – 12:56 -Покупал я на днях мясо для шашлыка…
Отдел в магазине, торгует разными видами мяса и заготовок. Шашлыков там вида 4 наверно.
И вот берем мы 2 кг свиного шашлыка, идем на кассу. И видим рекламку “Купи 3 кг шашлыка – получи пиво “Оболонь” 1 л”.
Ну поулыбались еще – прикольно и грамотно сделано. Понимают – зачем людям шашлыки
Взвешиваем наше мясо – 2.5 кг. И взвешивал молодой армянин (это армянский вроде отдел был). Мы между собой посмеялись – типа “вот еще полкило мяса и пиво на халяву получим”. Он говорит — “добавить?” Мы — “не, не надо, просто шутим”
И он нам взвешивает наши 2.5 кг мяса, и с такой же улыбкой подает литр пива в подарок
К чему это я все рассказываю?
Да к тому, что почему-то именно восточные люди умеют продавать так, что ты уходишь от них довольный, с отличным настроением. И поэтому приходишь к ним всегда снова.
А наши…
Ситуация через 5 минут при покупке мороженого.
В киоске:
Киоскер: “Вам мороженое в дорогу?”
Епрст! В какую дорогу МОРОЖЕНОЕ? На улице +27 градусов!
Подает нам стаканчик, спрашиваем — “Хорошо заморожено, не мягкое?”
Ответ стандартный и логичный “Конечно!”
Трогаем стаканчик – он сминается под легким нажатием пальца. Растаявший, в смысле.
Вывод – полное непонимание потребностей клиента, попытка впарить некачественный товар, вранье.
Ушли оттуда без покупки.
Еще через минуту уже в магазине покупаем мороженое, все хорошо, отдаю деньги, получаю товар, привычно говорю “Спасибо”…
В ответ тишина и полный игнор.
Какое ко мне отношение у продавца? По моим ощущениям. Чувствую мысли продавца из серии “Ходят тут всякие, идите уже отсюда”.
Мораль сей басни такова: неважно, русские или нерусские продают. Важно – как они относятся к покупателям. Хотят ли они просто впарить товар и получить деньги, или же они хотят сделать приятно покупателю, поднять ему настроение?
А как продаете ВЫ?
Михаил Сабанин, эксперт по “живым” сайтам.

