“Как удвоить продажи с сайта”

===========

Ниже приведен простой пятишаговый процесс, через который проходят все ваши клиенты. Вам как минимум необходимо знать его, для того что бы правильно выстраивать вашу систему продаж.

Зачастую продажа не происходит, именно от непонимания, как происходит процесс покупки.

Итак, по порядку.

Шаг 1. Осознание потребности, проблемы или желания получить что либо. (У меня в офисе упала компьютерная сеть)

Шаг 2. Выбор способа, которым будет решена проблема или получения желаемого. (должен ли я обратиться в специализированную компанию или буду пытаться решить проблему своими силами.)

Шаг 3. Выбор конкретного способа. (В какую компанию я обращаюсь)

Шаг 4. Принятия цены и действий, которые требуются для получения услуги. (Если цена адекватная и справедливая, могу ли я себе это позволить?)

Шаг 5. Поиск причины для того что бы купить СЕЙЧАС.

Ваш клиент, должен пройти через все пять шагов, прежде чем он сделает покупку у вас. Встройте этот процесс в ваш маркетинг, что бы в процессе покупки, что бы ответить на все эти вопросы, которые возникают у клиента.

Для каждого шага, у вас должны быть действия с вашей стороны, которые помогают провести клиента через весь процесс. Как маленького ребенка за ручку.

Если он отвлекается, на каком либо шаге, то есть вероятность того, что он собьется с предначертанного пути.

===========

Подсмотрено тут: http://rmeit.ru/node/523

И это то же самое, что я объясняю на своих живых семинарах. Что надо понимать клиента, и то, как он делает покупку.

А еще на том же сайте есть бесплатный интернет-семинар “Построение базовой системы продаж", который начнется 4-5 мая. Рекомендую записаться.

Михаил Сабанин, эксперт по “живым сайтам.

Я на своих семинарах часто рекомендую создавать блоги (сетевые дневники) на сайтах Ваших компаний.

И вот попалась статистика (зарубежная) – насколько на самом деле это влияет на Ваш бизнес.

Итак, коротко:

===========

Вывод очевиден: компании, ведущие у себя на сайте блог, имеют намного лучшие маркетинговые показатели:

• на 55% больше посетителей;
• на 97% больше входящих ссылок;
• на 434% больше проиндексированных страниц.

Почему посетители сайта так важны? Потому, что чем больше посетителей, тем больше людей конвертируются в клиентов и продажи.

В чем важность входящих ссылок? В том, что они сигнализируют поисковым машинам об авторитетности и, таким образом, повышают вероятность того, что компанию найдут в поисковых системах.

Почему количество проиндексированных страниц так важно учитывать? Потому, что чем больше для вашего сайта страниц в индексе, тем больше вероятность, что вас найдут из поисковых систем.

Вывод: блог является мощным инструментом Интернет-маркетинга и при грамотном подходе позволит вам лучше вести онлайн бизнес.
=============

Подробно, с графиками и цифрами можно посмотреть тут:
http://devaka.ru/articles/blogging-importance-for-companies

А ваша компания имеет блог?

P.S. Напоминаю, что у нас есть специальная услуга по ведению корпоративных блогов. Т.е. мы можем писать сообщения в блоге за Вас, или только редактировать Ваши сообщения. Присылайте заявки на info2@911site.ru

Михаил Сабанин,
эксперт по “живым” сайтам.

“Как зарабатывать сколько Вы хотите, делая то, что Вам нравится”

Так называется семинар Бернарда Перси, который пройдет при поддержке Ситикласса 18 марта, в 19 часов.

Более подробно о семинаре тут: http://cityclass.ru/course/detail/8137/

Если же у Вас есть дети, то для вас – БЕСПЛАТНЫЙ семинар через интернет (вебинар) “Как воспитать счастливого ребенка, который любит и уважает вас?”

Состоится он уже завтра, 17 марта, в 13 часов.

Регистрация здесь:

http://v-class.ru/db/vc/cid/5447294249080139033/conference.html

Итак, нужен ли блог на Вашем сайте?

==================

Заведите блог в Живом Журнале.

Этот сервис интересен для общественных организаций своей простотой в настройке и работе, а также качественной аудиторией. Зарегистрироваться в ЖЖ также не составит труда даже для начинающего пользователя сети. Инструкцию можно найти здесь. О чем следует писать в такой блог? Самое простое – рассказывайте о вашей деятельности с точки зрения «взгляда за кулисы».

Допустим, на вашем новостном сайте стоит сухая официальная новость про то, как вы собрали игрушки и провели праздник в детском доме. Расскажите в блоге, как проходила подготовка, дайте какие-то трогательные истории, как проходил сбор вещей. Разместите неофициальные, может быть даже снятые на камеру мобильного телефона фотографии и видеоролики. Запишите небольшое видео с впечатлениями от акции сотрудников вашей организации и работников детского дома. В общем, окружите новость живой фактурой. Пусть ваш блог будет тем окошком, через которое сторонние зрители могут понять, что вы – живые люди и делаете важное и нужное обществу дело. Как взаимодействовать с другими блогерами и объединять их усилия для полезных дел, мы поговорим отдельно.

Кроме рассказов о жизни организации, давайте полезные материалы по профилю вашей деятельности. Комментируйте новости и законодательные акты, которые касаются вашей сферы активности. Задавайте читателя вопросы, приглашайте их к диалогу. Помните главное: блог – это пространство личного общения. Поэтому рассказывайте не от лица абстрактной пресс-службы, а от себя. Ваши впечатления, ваши мысли, ваши эмоции, ваш анализ. Если это большая организация – создайте сообщество, в качестве заменителя коллективного блога, и пишите туда под своими частными аккаунтами.

Взято с  http://www.levushkan.com/2010/02/20/486/

================

Михаил Сабанин,
эксперт по живым сайтам

Недавно от нашего партнера поступил вопрос:

==========

Мне интересно следующее. Какой ты считаешь САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ способ закрытия клиента с сайта так чтобы если он на него попал он уже 100% стал как минимум потенциальным клиентом и оставил свои координаты. Что в точности по твоему мнению нужно создать на сайте такое чтобы это произошло и максимум зашедших клиентов становились реальными  с учётом того что публика привлечена целевая.

Хотелось бы получить пошаговую схему или как минимум направление куда по твоему стоит в первую очередь смотреть. Исходя из того что я вижу лично у тебя в твоей компании ты эти фишки хорошо знаешь и понимаешь.

Королева Анастасия, www.k-promotion.ru

==========

Итак, отвечаю

На Вашем сайте уже некая посещаемость. И уже есть какое-то количество контактов, которые эта посещаемость приносит.

Так вот, есть такой термин, как КОНВЕРСИЯ сайта. Т.е. это соотношение количества контактов к количеству посетителей. Проще говоря, если из 100 посетителей у Вас 1 контакт, то конверсия сайта = 1%

И сразу же возникает логический вопрос – а как увеличить эту конверсию?

Способов и фишек для этого много. Но сегодня я расскажу про ту, которую практически никто из Ваших конкурентов не делает.

Итак, из 100 человек только 1-3 человека связываются с Вами или с Вашими менеджерами по продажам.

А 97-99 человек просто уходят с сайта. Иначе говоря, 97-99% Ваших денег, которые Вы потратили на привлечение этих людей – Вы выкидываете на ветер.

И есть способ, как получить больше контактов при той же посещаемости.

Если Вы хотите получить контакты посетителя, то Вы должны дать ему что-то взамен этого. Что-то бесплатное и полезное для него.

Ведь одно дело, когда Вы ПРОДАЕТЕ ему что-то. А другое – когда предлагаете что-то бесплатное.

Разумеется, во втором случае посетителей, которые захотят получить это бесплатное и полезное – будет больше, чем тех, кто прямо сейчас готов купить и заказать Ваш товар или услугу.

Это обычно всем владельцам сайта понятно. Но сразу задают вопрос  – а что же это может быть такое “бесплатное и полезное”. И ниже я перечислю возможные варианты:

(полная версия ответа размещена в закрытой рассылке для наших клиентов и слушателей семинаров)

Самое важное – полезность такого материала. Человек увидит, что Вы можете ему дать что-то ценное в решении его проблем, увидит Ваши знания, поймет, что Вы эксперт в своей теме.

И продать такому человеку что-то более дорогое будет уже намного проще. Потому что он Вас уже знает, хотя и заочно.

Так что придумывайте что-то полезное для Ваших посетителей, предлагайте в обмен на контакты, и Ваши продажи вырастут.

P.S. Присылайте свои истории – что у Вас из этого получилось. Похвалитесь – и я поставлю Ваши истории в эту рассылку с Вашими контактами.

Михаил Сабанин,
эксперт по “живым” сайтам.

Один сайт. А надо написать тексты и сделать предложение, и для розницы, и для оптовиков, и для потенциальных партнеров. И VIP куда-то еще надо впихнуть…

Знакомая ситуация?

Обычно я рекомендую делать разные разделы для разных аудиторий. И в меню делать отдельные пункты с названиями, которые зацепят именно нужную аудиторию.

Например: “Оптовикам”, “Сотрудничество”, “Партнерам”.

Но можно сделать разделение аудитории прямо на главной странице сайта.

Если Вы задаете вопрос, то в зависимости от ответа посетитель перенаправляется на нужную страницу.

Такие сайты – большая редкость в рунете.

Но вот посмотрите пример такого сайта: www.patrick-in-russia.ru

Прямо на главной – делим аудиторию на руководителей, специалистов, и тех, кто ничего не знает.

Посмотрите на сайт, как на пример такого разделения аудиторий. И подумайте – можно ли сделать у Вас что-то подобное?

Михаил Сабанин,
эксперт по “живым” сайтам.